Raggiungi qualsiasi utente su qualsiasi piattaforma con un’assistenza continua, indipendentemente dal sistema operativo, per connetterti e risolvere rapidamente i problemi.
Risoluzioni più rapide, supporto e flussi di lavoro semplificati
Avvia una sessione di supporto remoto in pochi secondi su qualsiasi dispositivo mobile, tablet o computer con Rescue.
Ottieni rapidamente le informazioni sul sistema, controlla il dispositivo da remoto, invia le configurazioni, integra con le app: puoi fare tutto questo su qualsiasi dispositivo, all’interno o all’esterno della rete aziendale.
Anticipa le minacce e proteggi la tua azienda con Rescue.
Grazie a funzionalità già pronte all’uso come la sicurezza e i controlli basati sui permessi, la convalida del codice PIN e le restrizioni IP, la residenza dei dati e la personalizzazione dell’archiviazione, oltre alla protezione che ti aspetti da SSO, AD Sync e crittografia AES a 256 bit.
I processi centralizzati e le integrazioni fluide assicurano che agenti e dipendenti possano affrontare qualsiasi problema, in modo rapido.
Rescue consente agli agenti dell’helpdesk di dentificare e fornisce risoluzioni efficaci senza interruzioni, anche su dispositivi inattivi.
Sei tu a decidere come i clienti percepiscono l’assistenza remota offerta dalla tua azienda.
Grazie all’interfaccia configurabile per le aziende, puoi personalizzare qualsiasi aspetto dell’assistenza al cliente: dal tuo strumento di chiamata e chat, fino all’SDK e a oltre 10 metodi di connessione disponibili.
Gestisci tutto in un unico centro di comando centralizzato dove puoi personalizzare le impostazioni di sicurezza, creare gruppi di utenti illimitati, registrare le sessioni e monitorare le prestazioni del team in tempo reale per mantenere tutti operativi.
Perché scegliere LogMeIn Rescue?
Rescue e LogMeIn Rescue sono la stessa cosa?
A chi è rivolto il software di supporto informatico remoto di Rescue?
Quali sono i dispositivi supportati da LogMeIn Rescue?
Quali sono i sistemi operativi supportati da Rescue?
Quali integrazioni offre LogMeIn Rescue?
Offri ai tuoi clienti un supporto remoto di livello aziendale con gli strumenti necessari per valutare, gestire e proteggere in modo efficiente il tuo helpdesk IT, il tutto da una piattaforma centralizzata.
